⚡ إجابة سريعة
شاشة سوداء مع صوت تعني عدم توافق ترميز أو فك ترميز عتادي؛ وقائمة قنوات فارغة تمامًا تعني أن القائمة فشلت في التحميل أو أن الفئات مخفية. بدّل فك الترميز العتادي في المشغّل، أعد تحميل القائمة، وتحقق إن كانت فئة واحدة أم كل القنوات لعزل المصدر عن التطبيق.
«لا قنوات» و«شاشة سوداء» عطلان مختلفان يُبلَّغ عنهما بالطريقة نفسها. أحدهما مشكلة تحميل (قائمة فارغة)، والآخر فك ترميز (القائمة تُحمَّل، لا الصورة). افصلهما أولًا.
أعد الصورة
الشاشة السوداء مع صوت يعمل علامة فارقة على ترميز فيديو لا يستطيع الجهاز فكّه عتاديًا — يعمل مسار الصوت لأنه ترميز أبسط. فرض فك الترميز البرمجي يقايض بعض المعالج بالتوافق. أما القائمة الفارغة فهي فشل جلب: طلب HTTP للقائمة لم يُعد شيئًا أو رُفض الرمز.
يرمّز PrimIPTV بـHEVC/H.265 وAVC المدعومين على نطاق واسع ويُبقي مصادر الفئات نشطة على خوادم متكررة، فأحداث «الفئة السوداء» نادرة وتُصلَح ذاتيًا.
الأسئلة الشائعة
لماذا يعرض IPTV شاشة سوداء لكنني أسمع الصوت؟+
جهازك لا يستطيع فك ترميز فيديو هذا البث عتاديًا. بدّل فك ترميز المشغّل إلى الوضع البرمجي.
لماذا اختفت كل قنوات IPTV لدي؟+
فشلت القائمة في التحميل — عادة اشتراك منتهٍ أو خطأ جلب. أعد تحميل القائمة وتحقق من اشتراكك.
فئة IPTV واحدة بلا قنوات — هل اشتراكي معطّل؟+
لا. فئة ميتة واحدة انقطاع مصدر مؤقت لدى المزوّد. بقية خطك تعمل.
